...
60 dagers fornøydhetsgaranti
Enestående | 4,6 / 5,0
Eget lager og kundeservice

Fornøydhetsgaranti

  • Hjem
  • Fornøydhetsgaranti

Fornøydhetsgaranti

I tillegg til den lovpålagte angreretten på 14 dager har du som kunde også en 60 dagers fornøydhetsgaranti på alle produktene våre. Perioden starter den dagen du mottar varen.

Krav for fornøydhetsgarantien

Ser du ingen effekt, er det et krav at du har brukt produktet riktig:

  • Produktet er brukt hver dag i minst 30 dager
  • Anbefalt dosering er fulgt

Vil hunden din ikke spise produktet, gjelder ikke kravet om 30 dager.

Slik bruker du fornøydhetsgarantien

Fyll ut skjemaet nedenfor. Vi behandler forespørselen din og svarer deg på e-post, vanligvis innen 1–2 virkedager.

Informasjon om bestillingen din

Godt å vite: Effekten viser seg vanligvis etter 3–6 uker, hos noen hunder litt senere. Garantien krever at produktet er brukt hver dag i minst 30 dager.

Godt å vite: De fleste hunder venner seg til produktet etter noen dager eller uker. Prøv å knuse tablettene over våtfôr eller bland pulveret inn i maten i stedet for å drysse det på toppen. Stopper du nå, rekker ikke hunden din å få effekten av produktet.

Godt å vite: Enkelte hunder reagerer de første dagene mens magen venner seg til nye ingredienser. Det går som regel over av seg selv. Er symptomene kraftige, eller varer de ved, bør du slutte med produktet.

Vi ber om et bilde av de tomme boksene fordi det er vår eneste mulighet til å se at produktet er brukt opp. Vi stoler på at du er ærlig, siden vi ikke kan kontrollere det på annen måte.

Retur: Bokser som ikke er tomme, må som hovedregel sendes i retur til oss før vi kan refundere dem. Det gjelder også bokser som er åpnet. Du betaler selv returfrakten. Du får nærmere beskjed på e-post når vi har behandlet forespørselen din.

Viktig informasjon

Et av vilkårene for fornøydhetsgarantien er at du har brukt produktet hver dag i minst 30 dager og fulgt anbefalt dosering. Vi stoler på at du er ærlig om dette, siden vi ikke har mulighet til å kontrollere det.

Slik bestiller du til flere hunder samtidig

For å bestille til flere hunder starter du med å velge vekten til den første hunden. Deretter legger du abonnementet eller enkeltkjøpet for denne hunden i handlekurven ved å trykke på den grønne knappen.

Så velger du vekten til neste hund og legger abonnement eller enkeltkjøp i handlekurven på nytt.

Husk at innholdet i boksene er det samme uansett hvilken vekt du velger. Det handler bare om dosering.

Få 5 % rabatt

For å bruke tilbudet, fortell oss hvilket problem du vil løse:

Nei takk, jeg hopper over rabatten
Jonathan Gormsen

Vi står klare til å hjelpe deg!

Har du spørsmål om produktene våre, levering eller noe helt annet? Vi står klare til å hjelpe alle dager i uka.

Les våre ofte stilte spørsmål her