Personvernerklæring

Gjelder fra: 08.10.2026

Hos Buddy’s Choice respekterer vi personvernet ditt og passer godt på personopplysningene dine. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter opplysningene dine når du besøker nettsiden vår eller handler hos oss.

Behandlingsansvarlig

Creative Group ApS (Buddy’s Choice), Axel Kiers Vej 40A, 8270 Højbjerg, Danmark. Org.nr. (CVR): 44647877. E-post: support@buddyschoice.no.

1. Opplysninger vi samler inn

Vi kan samle inn disse typene opplysninger:

Kontakt- og betalingsopplysninger: navn, e-postadresse, telefonnummer, faktura- og leveringsadresse og betalingsinformasjon.
Kontoopplysninger: innloggingsopplysninger hvis du oppretter en konto hos oss.
Ordreopplysninger: detaljer om kjøpene du gjør i nettbutikken.
Tekniske opplysninger: IP-adresse, nettlesertype, enhetsinformasjon og bruksdata (via informasjonskapsler og analyseverktøy).

2. Slik bruker vi opplysningene dine

Vi bruker opplysningene dine til å:

behandle og levere bestillingene dine
kommunisere med deg om bestillingen eller kontoen din
gi deg kundeservice
sende oppdateringer, tilbud og nyhetsbrev (hvis du har samtykket)
forbedre nettsiden og tjenestene våre
oppfylle lovpålagte krav, for eksempel regnskapsplikt

Behandlingen skjer på grunnlag av avtalen med deg, våre lovpålagte plikter, vår berettigede interesse i å drive og forbedre nettbutikken, eller samtykket ditt (personvernforordningen artikkel 6).

3. Deling av opplysninger

Vi selger eller leier aldri ut personopplysningene dine. Vi deler bare opplysninger med:

Pålitelige samarbeidspartnere: for eksempel betalingsleverandører, fraktselskaper og e-postplattformer, når det er nødvendig for å gjennomføre bestillingen din. De behandler opplysningene etter databehandleravtale med oss.
Myndigheter: hvis loven krever det, eller for å ivareta rettighetene våre.

4. Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologi for å gi deg en bedre opplevelse på nettsiden, analysere trafikken og tilpasse innholdet. Du kan når som helst endre samtykket ditt og administrere informasjonskapsler i nettleseren.

5. Datasikkerhet

Vi bruker egnede tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte personopplysningene dine mot uautorisert tilgang, endring og misbruk.

6. Rettighetene dine

Du har rett til å:

få innsyn i, rette eller slette personopplysningene dine
trekke tilbake samtykke til markedsføring
be om en kopi av opplysningene vi har om deg (dataportabilitet)
protestere mot behandlingen eller kreve at den begrenses

Vil du bruke rettighetene dine, kan du kontakte oss på support@buddyschoice.no eller +45 35 95 93 98. Mener du at vi behandler opplysningene dine i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet i Norge (datatilsynet.no) eller Datatilsynet i Danmark.

7. Lagring av opplysninger

Vi lagrer personopplysninger bare så lenge det er nødvendig for formålene som er beskrevet her, med mindre loven krever lengre lagring.

8. Barn

Nettsiden og produktene våre er ikke rettet mot barn under 16 år, og vi samler ikke bevisst inn opplysninger om mindreårige.

9. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Den nyeste versjonen finner du alltid på denne siden, med dato for når den gjelder fra.

10. Opptak av telefonsamtaler

Når du ringer kundeservicen vår, spør vi om vi kan ta opp samtalen. Vi tar bare opp samtalen hvis du aktivt samtykker ved å trykke 1. Trykker du 2 eller ingenting, blir samtalen ikke tatt opp.

Vi bruker opptakene til å dokumentere hva vi har snakket om og avtalt med deg. Behandlingen skjer på grunnlag av samtykket ditt (personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav a). Opptakene lagres hos telefonileverandøren vår Relatel og slettes automatisk etter 3 måneder.

Du kan når som helst trekke tilbake samtykket og be om innsyn i eller sletting av et opptak ved å skrive til support@buddyschoice.no.